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热床不加热
1 热床共有四根线，两根用于加热，两根用于检测温度。2 检查接线，重新插拔线路板上端子,再接上进行尝试。3 如问题无法解决，申请更换热床，具体的更换方法，可咨询售后人员。 -
电机持续移动到超出打印平台范围
1 查看切片时打印机型号是否设置正常。2 查看模型是否超出打印机的打印尺寸范围。 -
电机回零时，碰到限位开关后仍然前进
1 用替换法检查限位开关是否正常，若不正常申请更换限位开关，具体更换方法，可查看官网售后视频或咨询售后人员。 -
电机顿卡异响、反转、不工作
1 确保限位开关未被按下，处于开放状态，检查步进电机线缆。2 用替换法互换电机接线，并确保限位开关未被按下。3 如换线后原电机仍无法工作，且确认线路正常，则申请更换原电机，具体更换方法，可查看官网售后视频或咨询售后人员。4 如换线后被替换电机无法工作，且确认线路正常，则为驱动模块问题，申请更换主板，具体更换方法，可查看官网售后视频或咨询售后人员。 -
喷嘴风扇不转、噪音、异响
1 若喷嘴工作时，喷嘴风扇不转，噪音，或者异响，请查看风扇内是否有杂物， 若无，请联系售后人员申请更换风扇。 -
耗材无法挤出
1 查看耗材标称温度与打印机设置温度是否一致。2 修剪耗材端部，并将耗材捋直，重新装载。3 检查喷嘴是否堵死，若堵死，将打印机加热到 250 摄氏度，并用配送的通针疏通喷嘴末端 0.4mm 的小孔。具体操作方法，可查看官网售后视频或咨询售后人员。4 若问题无法解决，请联系售后人员申请更换喷嘴，具体更换方法，可查看官网售后视频或咨询售后人员。5 若出现漏胶现象，清理冷却后，先确认喷嘴是否旋紧，若拧紧依旧漏胶，请联系售后人员，申请更换喷嘴。 -
屏幕显示喷嘴温度为负值/0/错误,打开文件等待后无法开始工作
1.如加热管不能加热，温度显示为室温，则申请更换加热管，具体更换方法，可查看官网售后视频或咨询售后人员。2 如加热管能够加热，温度显示负值/0/错误，则申请更换热敏电阻，具体更换方法，可查看官网售后视频或咨询售后人员。 -
打印机喷嘴无法加热
1.检查加热管所有触点，确保电路连接正常，调试加热管与线缆间的触点。2. 若问题无法解决，请联系售后人员。
